Un nuevo agradecimiento por la herencia mexicana

Un nuevo agradecimiento por la herencia mexicana

Nota del editor: Este artículo fue parte del reconocimiento interno de GM Financial del Mes de la Herencia Hispana como parte de nuestro apoyo continuo a la diversidad, la equidad y la inclusión. Lo compartimos con nuestros clientes para brindar información sobre la voz de uno de nuestros empleados. Esperamos que destaque nuestro deseo de construir conexiones genuinas, no solo con los miembros de nuestro equipo, sino también con nuestros clientes. 

De niña en Chandler, Arizona, Dulce Muñoz no estaba especialmente interesada en su herencia familiar.

Después de comenzar la escuela y aprender a hablar inglés, hubo un momento en el que Dulce ya no quería hablar español. Tampoco quería visitar México, donde vivían sus padres antes de llegar a los Estados Unidos como trabajadores agrícolas migrantes a principios de la década de 1980.

Pero ahora, casada y con dos hijos propios, Dulce siente orgullo por sus raíces en México y su historia como la primera miembro de su familia nacida en los Estados Unidos.

Dulce, líder de equipo bilingüe para operaciones de experiencia del cliente en Chandler, ha sido empleado de GM Financial durante 16 años.

Erik ahora comparte la historia de su familia en honor al Mes de la Herencia Hispana, que se celebra anualmente en los EE. UU. desde el 15 de septiembre hasta el 15 de octubre. El mes celebra las culturas y contribuciones de los ciudadanos cuyos ancestros provenían de América Central y del Sur, México, España y el Caribe.

El Mes de la Herencia Hispana comienza el 15 de septiembre porque Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua celebran su independencia en esta fecha. Brasil, México y Chile también celebran su independencia en septiembre: el 7 de septiembre, el 16 de septiembre y el 18 de septiembre, respectivamente.

Dulce dijo que su familia celebra el Día de la Independencia de México cada año. —Es como nuestro 4 de julio —dijo—.

Ella y sus familiares, desde los niños más pequeños hasta los abuelos, se visten con ropa tradicional mexicana, como vestidos rojos y camisas con flores coloridas. El verde, el blanco y el rojo son los colores predominantes, en honor a la bandera mexicana. Todos traen comida —tamales, posoles, tacos y otros platos mexicanos tradicionales— y la familia come al estilo potluck.

“Pasamos el día poniéndonos al día, comiendo nuestra excelente comida, escuchando música y bailando”, dijo Dulce. “Para mí, es un momento para celebrar nuestra cultura y nuestro origen étnico”.

Abrir un camino hacia la ciudadanía estadounidense

Los padres de Dulce, María y Carlos, llegaron a los EE. UU. desde Hermosillo, la capital del estado de Sonora, unas cinco horas al sur de Phoenix. Se establecieron en Chandler, donde nacieron dos de sus tres hijas, incluida Dulce.

Carlos trabajó durante más de 30 años como conductor de montacargas y se jubiló en 2019. María trabajó en una fábrica durante 25 años hasta que su trabajo se tercerizó a México. Ahora dividen su tiempo entre Chandler y Hermosillo y tienen un hogar en cada ciudad.

Dulce visita a sus muchos familiares de Hermosillo cada tres meses aproximadamente. Su hermana menor, Michelle, ha vivido allí durante los últimos siete años. La hermana mayor de Dulce, Karla, que también trabaja en el Centro de Servicios de GM Financial Chandler, se unió a la compañía un mes antes de que Dulce lo hiciera.

Sus padres y Karla, que nacieron en México, recibieron amnistía en 1986, junto con casi 3 millones de otros. La ley federal abrió un camino hacia la ciudadanía para aquellos que habían ingresado al país ilegalmente antes de 1982. Dulce, sus padres y sus hermanas son todos ciudadanos estadounidenses.

Su hijo es estudiante de último año en la escuela secundaria y su hija está en primer grado. Asisten a las mismas escuelas a las que asistió en Chandler.

“Las damas del almuerzo y tres o cuatro de los maestros han estado allí desde que mis hermanas y yo fuimos a la escuela, y nos conocen a nosotros y a nuestros hijos”, dijo.

Una diferencia entre Dulce y sus hijos es que solo sabía español cuando comenzó la escuela. Sus padres aún no hablan inglés, dijo. Pero su madre la alentó a aprender inglés y le dijo a Dulce que “valdría dos”, el doble de valor para un empleador, si fuera bilingüe.

De hecho, las habilidades de Dulce han sido valiosas para GM Financial. Es la única líder de equipo bilingüe en Chandler y supervisa a 11 miembros del equipo, algunos de los cuales también son bilingües. Su experiencia es evidente cuando se escalan o revisan las llamadas de clientes de habla hispana en los EE. UU. y Canadá.

A diferencia de su yo más joven, Dulce ahora entiende el valor de hablar español y de preservar su herencia mexicana. Su hijo habla español, pero su hija de 6 años no está interesada en aprender. Dulce le dice lo mismo que dijo su propia madre: Usted será “valdrá dos” si aprende a hablar español.

“Hubo un momento en el que nosotros (Dulce y sus hermanas) queríamos hablar solo inglés”, dijo. “Ahora vemos por qué es tan importante y tengo un mayor aprecio por ello. De lo contrario, nuestra cultura se pierde”.

Dulce también tiene un mayor aprecio por los sacrificios que sus padres hicieron por su familia.

“Honestamente, no creo que lo haya visto tanto cuando era más joven”, dijo Dulce. “Venían a este país donde había mucha discriminación y no hablaban ni una palabra de inglés. Para caminar por el desierto y darle a su familia una vida mejor. No poder volver a México durante años, no poder ver a su mamá y a su papá. Me hace sentir muy agradecido por lo que hicieron mis padres”.

By Sonny Bohanan, GM Financial

Sonny Bohanan is a writer who loves telling stories and has a special passion for writing about life events that help foster diversity, equity and inclusion. Libraries and used bookstores provide the ideal backdrop for Sonny’s penchant for reading and writing fiction.