Cómo aprovechar a los expertos para el trabajo pesado de la gestión de flotas

Cómo aprovechar a los expertos para el trabajo pesado de la gestión de flotas

Como gerente de flota, usted está a cargo de los vehículos que mantienen su negocio en funcionamiento. Es un trabajo importante. Además, no es fácil.  

Los gerentes de flotas a menudo se encuentran en “modo de supervivencia”, rodeados de notas adhesivas, memorandos, facturas y mucho más; cada uno de estos es un recordatorio de una acción que debe hacerse o una decisión que debe tomarse.

“Muchos gerentes de flotas se ven obligados a tomar decisiones en el momento, a menudo con datos o información incompletos”, dice Kathryn Gardner, vicepresidenta sénior de Desarrollo Nacional de Flotas de GM Financial. “Para las decisiones más pequeñas y simples, esto puede estar bien, pero para las más grandes y complejas, esto podría ocasionar resultados menos que óptimos”.

Si algo de esto le suena familiar, no está solo. Entonces, ¿cuál es la solución?

Incluso los expertos necesitan expertos

Desde el análisis de datos hasta el cumplimiento normativo y todo lo que se encuentra en el medio, la gestión de flotas es compleja. En consecuencia, muchos gerentes de flotas suelen tener que seguir siendo generalistas que saben un poco sobre muchas cosas.

Sin embargo, conocen el valor que una vasta experiencia en ciertas áreas pertinentes para la función, como el análisis de datos o la gestión del mantenimiento, podría aportar a su eficiencia operativa y a sus resultados. El problema es que no tienen tiempo para desarrollar dicha experiencia.

¿La solución? Para muchos gerentes de flotas, la solución es incorporar a expertos externos.

“Trabajar con expertos que están listos para hacer el trabajo pesado para comprender su flota y su negocio puede ser una de las mejores decisiones que un gerente de flota puede tomar”, comparte Kathy. “Usted desconoce qué es lo que desconoce, y una nueva perspectiva puede revelar todo tipo de oportunidades y soluciones”.  

No se sorprenda cuando un experto en flotas con una perspectiva externa pueda detectarlas rápidamente y trabajar en el diseño y la implementación de soluciones de alta rentabilidad de la inversión.

Y eso es solo el principio.

Qué esperar al trabajar con expertos

Cuando comienza a trabajar con un experto externo en flotas, lo primero en la agenda suele ser la comprensión integral de la flota y sus desafíos.

“Cada negocio es único, lo que significa que cada uno tiene sus propios problemas, soluciones y oportunidades”, afirma Kathy. “Vale la pena invertir tiempo al comienzo de la relación para comprender en profundidad en qué situación se encuentra el negocio”.

Así que espere muchas preguntas de diagnóstico sobre el estado actual de su negocio y su flota. Al igual que un médico que recomienda un tratamiento para un paciente, las preguntas de un experto en flotas ayudarán a garantizar que se identifiquen los problemas correctos antes de dedicar tiempo y recursos valiosos a las soluciones.

Otra característica distintiva de los buenos expertos externos en flotas es la proactividad. “No sería bueno tener a alguien que solo espere a que usted lo llame”, explica Kathy. “Lo ideal sería contar con un socio que siempre esté trabajando arduamente para identificar y resolver sus problemas empresariales más urgentes”.

Puede parecer un gran salto incorporar a expertos externos para ayudar a optimizar su flota.

Sin embargo, “hacerlo solo” es cada vez más arriesgado (por no mencionar que es agotador) en el panorama empresarial actual basado en datos y obsesionado con los resultados.

Alguna vez, el acceso a una amplia experiencia en áreas como el análisis de datos, la gestión del ciclo de vida, combustible y mantenimiento de vehículos, y la tecnología de vehículos eléctricos puede haber sido un lujo. Ahora es un requisito.

Contáctenos para obtener más información sobre cómo los expertos en flotas de GM Financial pueden ayudar a su negocio con todo esto y más. Estamos aquí para ayudarle a lograr el éxito.

CONSULTE A UN EXPERTO

By Ross Appleton, GM Financial

Ross Appleton loves to help people navigate their toughest challenges. He believes that clarity is the key to flourishing in a complex world, and that a timely dad joke is good for the soul. When he isn’t talking or writing about big ideas, you’ll likely find him reading about them in old books. He is married, and two of his four children currently serve in the U.S. Army.